고속도로를 이용하다 보면 통행료를 미납하는 경우가 종종 발생합니다. 하이패스 차로에 실수로 진입하거나 단말기 오류 등르로 인해 미납이 발생할 수 있죠. 이런 상황에 대비해 미납 통행료를 쉽게 조회하고 납부할 수 있는 방법들을 알아보겠습니다. 지금 바로 조회하시려면 아래 버튼을 이용하세요!
고속도로통행료미납 조회 방법
미납 통행료는 다음과 같은 방법으로 조회하실 수 있습니다. 차량 번호만 있으면 쉽게 미납 내역을 확인하실 수 있습니다.
1. 온라인 조회
- 한국도로공사 홈페이지 (www.ex.co.kr)
- 하이패스 홈페이지 (www.hipass.co.kr)
- 고속도로 통행료 앱 (바로가기)
2. 전화 조회
한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 전화하여 ARS로 조회
3. 오프라인 조회
인근 고속도로 영업소 방문
미납 통행료 납부 방법
미납된 통행료는 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다.
1. 온라인 납부
- 한국도로공사 홈페이지 (www.ex.co.kr)
- 하이패스 홈페이지 (www.hipass.co.kr)
- 고속도로 통행료 앱 (바로가기)
- 티맵 앱
(내차관리 메뉴에서 납부 가능합니다.)
2. 오프라인 납부
- 고속도로 영업소 방문
- 은행 및 우체국 방문(지로납부)
- 편의점(CU, GS25) 방문
- 고속도로 휴게소 종합 안내소 또는 무인 수납기
3. 전화 납부
한국도로공사 콜센터(1588-2504) ARS 이용
주의사항
- 미납 통행료는 발생일로부터 3~4일 후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
- 납부 기한을 넘기면 독촉장이 발송되며, 독촉장 납부 기한까지 납부하지 않으면 10배의 부가통행료가 부과될 수 있습니다.
- 1년간 20회 이상 미납 시에도 10배의 부가통행료가 부과될 수 있으니 주의가 필요합니다.
민자고속도로 통행료 미납 조회 납부
민자 고속도로와 일반 고속도로의 통행료 미납 조회 및 납부 방법은 최근 통합되어 비슷해졌지만 완전히 동일하진 않습니다.
1. 통합 시스템 도입
- 2024년 12월 24일부터 23개 민자고속도로의 미납 통행료 조회 및 납부 서비스가 한국도로공사의 고속도로 통행료 사이트에 통합되었습니다.
- 이전엔 일부 민자고속도로가 자체 사이트를 운영했으나, 이제는 대부분 통합 시스템을 통해 처리할 수 있습니다.
2. 조회 및 납부 방법
- 기본적인 조회 및 납부 절차는 유사합니다. 차량번호로 미납 여부를 확인하고, 본인인증 후 상세 조회 및 납부가 가능합니다.
- 그러나 일부 민자고속도로의 경우, 노선별 누적 미납 건수가 40회 이상인 차량에 대해서만 조회 및 납부가 가능한 등의 제한이 있을 수 있습니다.
3. 납부 수단
- 일반 고속도로와 마찬가지로 민자고속도로도 다양한 납부 수단을 제공합니다. 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 결제 등이 가능합니다.
- 최근에는 EX 모바일 충전카드, 후불 하이패스 카드 등으로도 납부할 수 있게 되었습니다.
4. 모바일 앱 이용
고속도로 통행료 앱을 통해 민자고속도로의 미납 통행료도 조회하고 납부할 수 있게 되었습니다.
편리한 미납 통행료 관리 팁
- 고속도로 통행료 앱을 설치하여 수시로 미납 내역을 확인하고 납부하세요
- 하이패스 이용 시 단말기 정상 작동 여부와 카드 잔액을 미리 확인하세요
- 문자 알림 서비스에 가입하면 미납 발생 시 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
미납 통행료를 제때 납부하면 불필요한 추가 비용 발생을 막을 수 있습니다. 정기적으로 미납 내역을 확인하고 신속히 납부하는 습관을 들이면 고속도로를 더욱 편리하게 이용할 수 있을 겁니다.
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